Firmamız, yalnızca dijital ürünler ve dijital hizmetler sunmaktadır. Bu ürünler; indirilebilir dosyalar, lisanslar, özel yazılım geliştirme, danışmanlık, kurulum ve benzeri hizmetlerden oluşmaktadır.
Dijital içeriklerin doğası gereği, bir kez teslim edildikten sonra geri alınmaları mümkün değildir. Bu nedenle iade ve geri ödeme işlemleri, aşağıda belirtilen koşullar dahilinde değerlendirilir.
İndirilebilir dijital ürünler (örneğin: tema, plugin, PDF, şablon vs.) satın alındıktan sonra:
gerçekleştirilen işlem geri ödemeye konu olabilir.
Kullanıcının ürünü yanlış satın alması, fikir değiştirmesi veya sistemine uygun olmaması gibi durumlarda iade yapılmaz.
Sunulan dijital hizmetler (örneğin: web tasarımı, SEO çalışması, danışmanlık, kurulum vb.) özel olarak kişiye/markaya özgü hazırlandığı için, tamamlandıktan sonra geri ödeme yapılmamaktadır.
Ancak:
müşteri talebi üzerine kısmi veya tam geri ödeme sağlanabilir.
Geri ödeme talepleri için lütfen sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirterek şu adrese yazınız: destek@googsi.com
Talepler 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuç hakkında e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Bu politika, kullanıcı sözleşmemizin bir parçasıdır ve satın alma işlemini gerçekleştiren her kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır.